Wrong UPI Payment हो गया है तो, घबराए नही, तुरंत करें ये काम, जानें डिटेल..
Wrong UPI Payment | देश में यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस एक क्रांति की तरह आया है। आज कल डिजिटल पेमेंट का चलन तेजी से बढ़ा है। इस आधुनिक युग में हर कोई यूपीआई का इस्तेमाल करता है। सिर्फ एक स्कैन करके पल झपकते ही पैसे भेज सकते हैं।
लेकिन कई बार जल्दबाजी में गलती भी हो जाती है और लोग गलत यूपीआई आईडी (Wrong UPI Payment) पर पैसे ट्रांसफर कर बैठते हैं। अगर आपके साथ भी कुछ ऐसा है तो हम आपको चौपाल समाचार के इस आर्टिकल के माध्यम से बेहद आसान टिप्स देने जा रहे हैं। जिससे आप अपने पैसे वापस पा सकते हैं। तो आइए जानते है पूरी डिटेल..
गलत यूपीआई पेमेंट होने पर क्या करें
Wrong UPI Payment | जैसे ही गलत यूपीआई पेमेंट हो जाए तो सबसे पहले बैंक के कस्टमर सर्विस सेंटर को कॉल करें। आप चाहे तो यूपीआई सर्विस प्रोवाइडर से भी कांटेक्ट कर सकते हैं। टोल फ्री नंबर 1800-120-1740 पर फोन करके भी शिकायत की जा सकती है।
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जिसमें पेमेंट की पूरी जानकारी देनी होगी। आरबीआई ने भी इस बारे में लोगों को जानकारी दी थी। आरबीआई (Wrong UPI Payment) के नियमों के अनुसार अपने पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर को सबसे पहले गलत पेमेंट की जानकारी देकर रिफंड जल्दी हासिल कर सकते हैं। Google Pay, Phone Pe, Paytm या UPI ऐप के कस्टमर केयर सपोर्ट में कॉल करके मामले की जानकारी देनी होगी।
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3 दिन के भीतर करे शिकायत
जब गलत Wrong UPI Payment ट्रांजेक्शन होता है तो तुरंत शिकायत करना होगा। ट्रांजेक्शन के तीन दिन के भीतर शिकायत करना जरूरी है। इसके बाद शिकायत करने पर पैसा वापस आने की कोई गारंटी नहीं होती है। अगर आपके साथ ऐसा कुछ होता है, तो जल्द ही ये काम कर ले।
गलत यूपीआई पेमेंट होने पर यहां करे शिकायत
Wrong UPI Payment | अगर कस्टमर सर्विस से मदद नहीं मिल पाती है तो आप NPCI पोर्टल पर शिकायत कर सकते हैं। इसके लिए नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें। सबसे पहले NPCI की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। फिर Get in touch पर क्लिक करें। इसके बाद मांगी गई सभी जानकारी दर्ज करें। इसमें नाम, ईमेल आईडी जैसी तमाम जानकारी भरना होगा।
इसे सब्मिट करने के बाद आग बढ़ने पर Dispute Redressal Mechanism № सेलेक्ट करें। कंप्लेंट सेक्शन के तहत ट्रांजेक्शन डिटेल्स को एंटर करें। जिसमें यूपीआई ट्रांजेक्शन (Wrong UPI Payment) आईडी, वर्चुअल पेमेंट एड्रेस, अमाउंट ट्रांसफर्ड, डेट ऑफ ट्राजेंक्शन, ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर शामिल होगा। जहां कारण पूछा जाएगा वहां पर Incorrectly transferred to another account को सेलेक्ट करें। इसके बाद इसे सब्मिट कर दें।
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